Kies een onderwerp

Je kunt alle inkomende oproepen automatisch door laten schakelen naar een ander telefoonnummer.

Op je mobiele telefoon:
Je kunt een doorschakeling activeren door een code in te voeren met het telefoonnummer waarnaar de gesprekken moeten worden doorgeschakeld, en daarna de 'bel'-toets. 

  • Bij geen gehoor: **61*telefoonnummer# (uitzetten: ##61#)
  • Bij geen bereik: **62*telefoonnummer# (uitzetten: ##62#)
  • Bij in gesprek: **67*telefoonnummer# (uitzetten: ##67#)
  • Altijd, bij elk inkomend gesprek: **21*+31telefoonnummer# (uitzetten: ##21#)

Voorbeeld: Als je álle inkomende gesprekken wilt doorschakelen naar telefoonnummer +31612345678, toets je in: **21*+31612345678# en dan de  beltoets. Je verwijdert alle doorschakelingen in één keer met code ##002#.

Voicemail
Wil je gesprekken doorschakelen naar je voicemail? Daarvoor is maar één code mogelijk:

Altijd, bij elk inkomend gesprek: **21*+31telefoonnummer# (uitzetten: ##21#)

Kosten
Het instellen van een doorschakeling kost niets. Als je wordt gebeld en het gesprek wordt doorgeschakeld, dan betaal je wel voor het gesprek vanaf jouw telefoon naar het telefoonnummer waarnaar je hebt doorgeschakeld. Dus: als je een doorschakeling instelt naar een niet-Nederlands telefoonnummer, gelden er aangepaste tarieven.

Je kunt zelf instellen hoe lang je telefoon overgaat als je wordt gebeld. Dit kan tussen minimaal 5 seconden en maximaal 30 seconden. Daarna neemt je voicemail het inkomende gesprek over. 

Om dit in te stellen ga je naar je telefoon app en toets je de volgende code in (zonder spaties):

**61*+31624 je tiencijferige telefoonnummer *11* aantal seconden #

Dus als je telefoonnummer 06 12 34 56 78 is en je de rinkeltijd wilt instellen op 30 seconden toets je in:

**61*+316240612345678***11***30

Als je een foutmelding krijgt, staat je rinkeltijd waarschijnlijk al ingesteld op het aantal seconden wat je hebt ingetoetst.

Je kunt een doorschakeling heel eenvoudig verwijderen via jouw mobiele telefoon. Bel hiervoor met je simkaart naar de shortcode ##21#. Met de code ##002# verwijder je alle doorschakelingen.

Vergeet niet om hierna jouw mobiele telefoon te herstarten, zodat de wijziging kan worden overgebracht op jouw simkaart.