Kies een onderwerp

De bel-, SMS- en internettarieven van Ben zijn afhankelijk van het land waarin je je bevindt. Blijf je binnen de EU? Dan kun je in de meeste EU-landen zonder extra kosten van je normale bundels gebruikmaken.

Wil je weten welke tarieven er precies gelden in het land waar je naartoe gaat? Je vindt een volledig overzicht op mijn buitenlandpagina. Of SMS gratis het woord PRIJS naar 5545 en je ontvangt gratis de tarieven van het land waar je bent per SMS.

Let op: op zee (bijvoorbeeld op een cruiseschip) maak je gebruik van het maritieme netwerk. Hier zijn kosten aan verbonden. Zet daarom op zee je mobiele internet uit en maak gebruik van Wi-Fi.

Houd er rekening mee dat MB Extra en MB Pauze alleen geldig zijn binnen de EU!

Goed nieuws! In de hele EU bel en internet je vanuit je bundel, op dezelfde manier en tegen dezelfde kosten als je dat gewend bent binnen Nederland. Op mijn buitenlandpagina vind je een overzicht van alle tarieven die gelden in het land waar jij heen gaat.

Bellen
Word je gebeld, dan is dit gratis. Wil je bellen? Dan gaan de kosten gewoon uit je bundel. Ook wanneer je naar iemand belt met een Nederlands mobiel nummer die in een EU-land verblijft. Bel je vanuit Nederland naar een Europees nummer? Dan betaal je 23 ct per minuut. Die kosten vallen NIET binnen je bundel.

Sms’en
Verstuur je een sms, dan gaat dit bericht vanuit je bundel. Wil je vanuit Nederland naar een Europees nummer sms’en? Dan betaal je 7 ct per bericht.

Mobiel internet
Als je internetbundel (bijna) is verbruikt, dan kun je net als in Nederland een MB Extra aanschaffen. Ook kun je MB Pauze aan- of uitzetten. Hierdoor kun je zonder zorgen gebruik maken van je mobiele telefoon in de hele EU. Houd er rekening mee dat MB Pauze en MB Extra alleen werken in Nederland en binnen de EU! 

Tips

  • MB Pauze en MB Extra zijn alleen geldig in Nederland en de EU-landen
  • Op zee (bijvoorbeeld op een cruiseschip) maak je gebruik van het maritieme netwerk. Hier zijn kosten aan verbonden. Zet daarom op zee je mobiele internet uit en maak gebruik van wifi.
  • Zwitserland valt niet onder de EU. Bekijk de tarieven die daar gelden op mijn buitenlandpagina.
  • Klanten met het oude "Internet Onbeperkt 2008" prijsplan hebben binnen de EU een limiet van 26 GB per maand en betalen bij overschrijding € 0,00363 per MB.

Wanneer je de grens overgaat of bij het inschakelen van je mobiele telefoon in het buitenland, ben ik wettelijk verplicht om je te informeren over de tarieven, die ik in rekening breng bij het gebruiken van je Ben simkaart in het buitenland.

Bekijk de tarieven die ik in rekening breng in het buitenland.

Sommige veerdiensten/cruises en vliegtuigen hebben een eigen mobiel netwerk dat via een satelliet een netwerkverbinding maakt. Soms maakt je mobiele telefoon hier automatisch verbinding mee, omdat deze zelf zoekt naar het sterkste signaal. 

Let op! Deze mobiele dienst valt niet onder de roamingregels.

De kosten voor het bellen en het internetten vanaf een schip of vanuit een vliegtuig (zone 4) zijn € 3,05 per minuut/SMS en € 10,17 per MB.

Wil je deze kosten voorkomen? Zet jouw mobiele telefoon in de vliegtuigstand of schakel (data) roaming uit.

Wanneer in je Nederland naar een 0800-nummer belt, is dit altijd gratis. In de EU-landen bestaan ook 0800-nummers.

Ben in je één van de EU-landen en wil je bellen naar een buitenlands 0800-nummer, dan is dit niet gratis en gaan de minuten uit je bundel. Heb je je bundel verbruikt, dan betaal je 31 ct per minuut.