Inflatiecorrectie bij Ben
Hoe hoog de prijzen in Nederland zijn, verandert elk jaar. Soms gaan de prijzen omhoog, dat heet prijsinflatie. Als de prijzen omhoog gaan, worden mijn kosten ook hoger. Om je dezelfde kwaliteit en service te kunnen blijven bieden, voer ik in januari 2025 (op basis van onze afspraken) een inflatiecorrectie door.
In januari 2025 verhoog ik de vaste kosten van een abonnement met 3,2%. Dit percentage is gebaseerd op de jaarmutatie CPI (consumentenprijsindexcijfer) van het CBS over de maand juni van het jaar 2024. Je ziet de nieuwe prijs meteen op de factuur over de maand januari 2025.
Veelgestelde vragen over inflatiecorrectie
Ik snap dat je misschien vragen hebt over prijsstijgingen als gevolg van inflatiecorrectie. Hier vind je de meest gestelde vragen met mijn antwoorden.
Algemeen
Als de prijzen in Nederland stijgen, dan stijgen ook mijn kosten. Dat bereken ik door naar mijn abonnementen met een inflatiecorrectie.
De inflatiecorrectie voor dit jaar (2025) is vastgesteld op 3,2%. Ik volg - zoals voorgaande jaren - de door het Centraal Bureau voor de Statistiek berekende inflatie (consumentenprijsindex) over de maand juni. Je maandelijkse abonnementstarief gaat met dit percentage omhoog.
Het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) berekent elke maand de hoogte van de inflatie op consumentenproducten en -diensten. Ze meten de procentuele verandering van de Consumenten Prijs Index (CPI) ten opzichte van dezelfde periode het jaar daarvoor. Mijn aanpassing baseer ik op het Consumenten-prijsindexcijfer van het CBS van de maand juni van het voorafgaande jaar. Dit inflatiepercentage was 3,2% in juni 2024.
De inflatiecorrectie staat in je contract met Ben. Als er een nieuwe inflatiecorrectie aankomt, laat ik dat weten op de factuur van de maand daaraan voorafgaand. Dus als er in januari een inflatiecorrectie aan komt, lees je dit in de factuur over december. Op de factuur over de maand januari zie je de inflatie toegepast en uitgelegd, met een verwijzing naar meer informatie op de website.
Inflatiecorrectie gaat elk jaar op 1 januari in. Heb je op of na 1 oktober 2024 je contract afgesloten of verlengd? Dan zal het abonnementstarief pas volgend jaar gecorrigeerd worden met het dan geldende inflatiepercentage.
Abonnement
Je kan je Ben contract opzeggen. Dit kan vanaf 4 maanden voordat het afloopt. Eerder stopzetten omdat de prijs omhoog gaat door inflatie, kan niet. Dat staat in je contract en in de Algemene Voorwaarden van Ben.
Als je een abonnement hebt afgesloten of verlengd op of na 1 oktober 2024, dan geldt deze inflatiecorrectie niet voor jouw abonnement.
Nee. Van abonnementen die voor 6 oktober 2014 zijn afgesloten, verhoog ik de prijzen niet. Ook van abonnementen die op of na 1 oktober 2024 zijn afgesloten, verhoog ik de prijzen niet in het volgende jaar.
Ik bereken inflatiecorrectie over: het maandbedrag (de vaste afgesproken kosten) van je mobiele abonnement inclusief de kortingen op het maandbedrag. Ik bereken geen inflatiecorrectie over: de maandelijkse betalingen van je mobiele telefoon of eenmalige kosten, zoals aansluitkosten of het bestellen van een nieuwe simkaart.
Vanaf 1 januari in het nieuwe jaar vind je de nieuwe prijzen in Ik Ben. Ga daar naar het kopje ‘Abonnement’ om de nieuwe tarieven te zien. Ik vermeld de nieuwe prijzen ook altijd in de factuur van januari. Die staat altijd vanaf 15 februari online.