Eén van de belangrijkste apps op je telefoon is waarschijnlijk WhatsApp. Extra vervelend dus als je een bericht wil versturen en WhatsApp werkt niet. Gelukkig zijn er een aantal dingen die je kunt doen om dit probleem op te lossen. Ik leg je uit wat je moet doen als WhatsApp het niet meer doet.
WhatsApp doet het niet: dit moet je doen
Er kunnen verschillende redenen zijn waarom WhatsApp niet werkt:
- Misschien is er een WhatsApp storing
- Het ligt aan je telefoon zelf
- Er zit een bug in de app na een update
Wat het ook is, het is erg vervelend. Ik vertel je hieronder hoe ontdekt wat het probleem is. En hoe je dit weer oplost.
Check of er een storing bij WhatsApp zelf is
Het kan gebeuren dat er een storing bij WhatsApp zelf is. Je checkt dit op deze websites:
Het enige wat je kunt doen als er een WhatsApp storing is? Wachten.
Het ligt aan je internetverbinding
Mogelijk werkt WhatsApp niet meer omdat je internetverbinding niet werkt. Dit is mogelijk als WhatsApp het bij jou niet doet, maar bij anderen wel. Check of wifi aanstaat en schakel dit uit. Controleer nu of WhatsApp het weer doet. Let op: je gebruikt dan weer MB’s uit de internetbundel van je telefoonabonnement.
Update de app
Het is altijd handig om te kijken of je de nieuwste update van WhatsApp hebt geïnstalleerd. Zo doe je dit:
WhatsApp updaten op je iPhone
- Ga naar de App Store.
- Tik op je profielafbeelding rechtsboven.
- Veeg naar beneden tot je WhatsApp ziet en check of er een update is.
- Zo ja, kies voor ‘Werk bij’.
- De laatste update wordt nu geïnstalleerd.
WhatsApp updaten op je Android telefoon
- Ga naar de Google Play Store.
- Tik op je profielafbeelding rechtsboven.
- Druk op ‘Mijn apps en games’..
- Veeg naar beneden om te zien of WhatsApp een update beschikbaar heeft.
- Zo ja? Druk op ‘Updaten’.
- Je telefoon installeert nu de nieuwste WhatsApp versie.
Start je telefoon opnieuw op
Doet WhatsApp het na al deze stappen nog steeds niet? Start je telefoon opnieuw op. Je herstelt zo de verbindingsinstellingen en je telefoon maakt opnieuw verbinding met het netwerk. Grote kans dat WhatsApp het dan weer doet.
WhatsApp doet het niet meer omdat je telefoon te oud is
De laatste reden waarom WhatsApp het niet meer doet? Je telefoon is te oud. Sinds 1 januari 2023 werkt WhatsApp alleen nog maar als je Apple apparaat iOS 12.1 of nieuwer heeft. Voor Android telefoons is dat Android 4.1 of nieuwer. Is het besturingssysteem van jouw telefoon ouder? Dan werkt WhatsApp nooit meer. De oplossing dan is om een nieuwe telefoon te kopen.
Deel dit artikel
